Vloga žrtve je v naši družbi zelo zakoreninjena. To je vzorec, ki nam onemogoča, da bi svobodno ustvarjali, bili srečni, uspešni in zadovoljni. Človek, ki je ujet v vlogo žrtve, nerad prepozna ta vzorec, kajti čuti nevarnost, da bo moral izstopiti iz cone udobja, ki mu ga ta vloga nudi. Udobje najde v tem, da predaja odgovornost za svoje življenje drugim. Ne zaveda pa se, da s tem drugim predaja svojo notranjo moč, svoje življenje. Da v resnici ne živi.
Milan pravi, da gojenje hvaležnosti vodi h občutkom sreče. Skozi svoje osebne in delovne izkušnje nam opiše, na kakšen način lahko spremenimo pogled nase in iz še tako slabe izkušnje naredimo nekaj izjemnega.
